聽到鍾嘉欣以溫柔聲線，花了一分鐘鼓勵對方：「我是嘉欣呀，Hello Cherry你好，我是嘉欣呀，我得知你的消息啦，我希望在這個短短的口訊裡面，可以給到你一些鼓勵，去面對你將要...要接受的療程啦，我也希望你可以快點好起來，也希望可以找到一個方法適合你的方法，去治療你的身體醫治好這個病。
我相信是...我相信這個世界是...有這個...怎麼說呀...是不是叫奇迹呀，我覺得這個世界會有方法去扭轉一些病情啦。
首先不要這麼擔心啦，一定要正面去面對，同時相信你一定會康復，那在這...加油呀！」
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