澳大利亞人 Teandra Tukhunen 表示，當她「被扔到屋頂上，然後又被扔到地板上」時，她突然驚醒。
她在曼谷三美泰醫院（Samitivej Srinakarin）接受英媒天空新聞採訪時表示，在安全帶標誌亮起后，痛苦「幾乎立即」發生，讓她幾乎沒有時間系好安全帶。
手臂上吊著弔帶的這位30歲女子說：「事情發生得太快了，幾秒鐘就結束了，然後你就會感到震驚。
每個人都嚇壞了……飛行員救了我們的命。
」
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另一名躺在同一家醫院的手推車上的乘客說：「我想我一段時間內不會再坐飛機了」，並補充說這種痛苦的經歷「相當可怕」。
回憶起當時的情景，他說自己聽到一聲巨響，然後東西就撞破了天花板，水開始灑得到處都是，人們開始哭泣。
「這不是一個有趣的旅程結束，」他說。
他補充說，他「非常痛苦」，在得知乘客死亡的消息后，感覺更糟。
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