圖片來源：奇摩新聞對於這件事情，日本7-11的總部公關出面回應「未能與負責人取得適當的溝通，今後將會進行充分討論，為了使門市能作為社區不可或缺的存在，繼續24小時營業，總部也會提供協助以整頓店內態勢。
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但許多人都非常不認同日本總公司的作法，認為提高時薪也不是最好辦法，如果為了維持24小時，連日工作十幾個小時，遲早會身體會出問題，人事成本是由加盟店負擔，為了維持24小時營業，夜間開店也只會造成虧損罷了。
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