馬航客服熱線難接通
馬航客服熱線太繁忙，多次撥打都難以接通，令航班受影響的乘客甚是無奈和擔憂，社交網站一片哀嚎。
航班被取消打亂行程和住宿安排，加上同行的有樂齡人士，故劉佩明的親友們輪流撥打熱線試圖線上更換返程班機，最終只有8人成功。
「客服熱線真的很難打進，完全看運氣，即使撥通也是一直在線上聽廣告，整個小時都未能接駁到客服人員。
」
「一名親友在27日早上成功為同一個預訂號碼的5人換到21日的返程航班，另一名親友則在29日成功在香港轉機的航班。
」
剩餘4名親友則分別在26日和29日在佰樂泰廣場客服中心換到20日晚上8時55分返馬的南方航空航班。
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